Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует для всей информации, которую Интернет-магазин besto.com.ua расположенный на доменном имени besto.com.ua, может получить о Пользователе при использовании сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина besto.com.ua.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
• 1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
• 1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Владельца сайта и Лицензиата сайта, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (сделки), совершаемых с персональными данными.
• 1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенному, или оговоренному физическому лицу (субъекту персональных данных).
• 1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• 1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или другим лицам, получившим доступ к персональным данным лица, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или без наличия другого законного основания.
• 1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, с помощью сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
• 1.1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
• 1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• 2.1. Использование Пользователем Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
• 2.2. Соглашаясь с использованием файлов-cookie при первом посещении веб-сайта besto.com.ua, в соответствии с положениями настоящих Правил, Пользователь предоставляет разрешение на использование файлов-cookie при каждом вашем следующем визите.
• 2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
• 2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только на сайте Интернет-магазина besto.com.ua. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.
• 2.5. Администрация сайта не проверяет подлинность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
• 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательство Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь должен по требованию предоставить Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа на приобретение Товара.
• 3.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Название магазина в разделе Название раздела и включают в себя следующую информацию:
• 3.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя;
• 3.2.2. контактный телефон Пользователя;
• 3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
• 3.2.4. адрес доставки Товара;
• 3.2.5. место жительства Пользователя.
• 3.3. Интернет-магазин защищает Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы включая счетчики Google Analytics, Meta Pixel , используемые для ремаркетинга:
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или другой программе, которая предоставляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
• 3.3.1. Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
• 3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
• 3.4. Любая другая персональная информация не оговорена выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
• 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использоваться в целях:
• 4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с besto.com.ua.
• 4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
• 4.1.3. Установка с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, предоставление услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
• 4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
• 4.1.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
• 4.1.6. Создание аккаунта для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание аккаунта.
• 4.1.7. Сообщения Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
• 4.1.8. Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, отрицание платежа, определение права на получение кредитной линии Пользователем.
• 4.1.9. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
• 4.1.10. Предоставление Пользователю по его согласию, обновлениям продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылке новостей и других сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
• 4.1.11. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
• 4.1.12. Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина для получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
• 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
• 5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина besto.com.ua, включая доставку Товара.
• 5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Украины.
• 5.4. При потере или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.
• 5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
• 5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
• 6.1. Пользователь обязан:
• 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайтом интернет-магазина.
• 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных при изменении данной информации.
• 6.2. Администрация сайта обязана:
• 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, разглашать персональные данные в случаях, не указанных в настоящей Политике Конфиденциальности, без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не производить продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
• 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с порядком, обычно используемым для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 6.2.4. Осуществить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
• 7.1. Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. этой Политики Конфиденциальности.
• 7.2. В случае потери или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
• 7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
• 7.2.2. Была получена с третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.
• 7.2.3. Была разглашена по соглашению Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
• 8.1. До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
• 8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
• 8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
• 9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
• 9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.